VÍAS DE SOPORTE

ULagos Virtual cuenta con una sección de Preguntas Frecuentes que te entregarán respuesta a las principales inquietudes de uso y acceso a las funciones de la plataforma. Para todas las dudas que no resuelvan las preguntas frecuentes, puedes contactar al soporte por dos vías:


A través del correo mesavirtual@ulagos.cl
A través del nuestro call center (64 2 333 000)

BIENVENIDA
Palabras de bienvenida del rector Óscar Garrido Álvarez
Presentación institucional de la Universidad de Los Lagos
TUTORIALES
ACCESO a ULagos Virtual

ULagos Virtual es la plataforma de virtualización de cursos de la Universidad de Los Lagos. En ella podrás acceder a los cursos de tu año académico, a recursos y contenidos complementarios, chat con tus compañeros y compañeras, videoconferencias, entre otros.

Puedes acceder a ULagos Virtual ingresando con tu correo @alumnos.ulagos.cl

Si ingresas desde PC solo debes ingresar nombre y apellido, y seleccionar la opción @alumnos.ulagos.cl.
Y si accedes desde un dispositivo móvil debes agregar nombre.apellido@alumnos.ulagos.cl

INFORMACIÓN ACADÉMICA Y FINANCIERA
En iDelfos podrás acceder a información de tu carga académica de todos los semestres cursados, incluyendo el actual, además podrás ver tus notas, horarios de clases y solicitar certificados de alumno regular, entre otros.

Puedes acceder a iDelfos ingresando con tu correo @alumnos.ulagos.cl
JEFES DE CARRERA
PREGUNTAS FRECUENTES

Primero debes verificar que en tu correo personal tengas un mensaje de activación de cuenta. Luego, debes acceder a http://correo.alumnos.ulagos.cl/ e ingresar en la opción "activar cuenta Alumnos Google Apps ULAGOS" donde debes completar los datos solicitados y se enviarán en correo y clave a tu email personal.

Debes enviar un correo a "soporte@ulagos.cl", indicando la siguiente información:

  • Rut del alumno
  • Nombre completo del alumno
  • Correo personal del alumno
  • Fecha de nacimiento del alumno (dd/mm/aaaa)

Debes acceder al sitio web https://anexos.ulagos.cl, en él encontrarás los anexos clasificados por Campus y Sedes de la Institución

Debes acceder al sitio web https://anexos.ulagos.cl, en él encontrarás los correos electrónicos clasificados por Campus y Sedes de la Institución

1.- Para la inscripción de asignaturas

    Si eres alumno de primer año, tus asignaturas se inscribirán automáticamente.
    Si eres alumno antiguo, debes ingresar a i-delfos 2.0 en la siguiente URL:  http://idelfos.ulagos.cl:8080/idelfos/faces/index.jspx

2.- Desarrollo de asignaturas

    Las clases se realizarán de manera virtual y deberás entrar en la plataforma de ULagos Virtual por medio de la siguiente URL: (enlace en construcción)
    En esta podrás acceder a clases en vivo, contenido y documentos del curso, chat entre compañeros, profesor/a, otros.

3.- Biblioteca Virtual

    En ella podrás encontrar material bibliográfico, revistas, libros e investigaciones para complementar tu formación académica. Ir a Biblioteca. O ver pregunta 6 para más información

  1. i-delfosSi eres estudiante nuevo, deberás ingresar en el usuario tu RUT, y tu contraseña por defecto será una "a" seguido de tu rut sin puntos ni dígito verificador. (Por ejemplo si tu RUT es 12.345.678-0, la contraseña será a12345678). O bien puedes solicitar el envío de tu contraseña en el siguiente enlace.
    Si eres estudiante antiguo deberás ingresar con tu RUT y contraseña, si no la recuerdas puedes recuperarla en el siguiente enlace.
  2. ULagos Virtual: Para ingresar debes utilizar tu correo institucional y contraseña del mismo correo, para mayor información ingresa a este manual.
  3. Biblioteca Virtual: - Ver videotutorial
                                    - Descargar PPT ayuda

Abajo del login de idelfos podrás encontrar la pregunta: ¿Olvidó su contraseña?, en ella podrás recuperar o cambiar la contraseña, recibirás un mensaje en tu correo para validar esta operación.

Debes ingresar a i-delfos y buscar en el menú principal "Mi eDelfos -> "Portal de Alumnos" -> "Solicitud de certificado"

No, el certificado es gratis y lo puedes generar las veces que lo requieras.

Dentro de tu sitio privado debes ingresar en la parte superior derecha, opción monitor de reportes y seleccionando el primer registro, presionar opción "Descargar PDF".

Observación: En tu navegador debes tener habilitadas las ventanas emergentes para el sistema i-delfos

Si eres alumno nuevo, no necesitas inscribir ramos. Estos quedan automáticamente inscritos con tu proceso de matrícula.

Si eres alumno antiguo debes informarte sobre los plazos de inscripción en la página ulagos.cl y luego ingresar a i-delfos con tu clave, que es tu rut sin puntos ni dígito verificador (ejemplo: 20123456), e inscribe tus ramos, hayas o no cerrado tu semestre, pero recuerda que debes estar matriculado.

Teniendo tu usuario y clave, debes ingresar a i-delfos opción "Mi eDelfos" -> "Portal de Alumnos" -> "Inscripción de Asignaturas"

Primero debes informarte de los plazos de inscripción de en la página ulagos.cl. En el caso que el campo carrera no tenga opciones disponibles, favor contactar a secretaría de estudios.

En el caso que el sistema indique que existe una situación de morosidad, favor verificar en pagos.ulagos.cl o contactarse con la unidad de cuentas corrientes. 

Debes informarte sobre los plazos de inscripción en la página ulagos.cl, si no alcanzaste a efectuar la inscripción debes contactar a Secretaría de Estudios.

Si eres alumno nuevo: 15 de Marzo de 2021

SI eres alumno antiguo: 01 de Abril de 2021

Como Universidad estamos trabajando coordinadamente para iniciar las clases exitosamente, iremos detallando e informando los próximos pasos vía Redes Sociales. Te invitamos a que estés atento.

En el intertanto, te recordamos que toda información oficial está siendo permanentemente actualizada en nuestro sitio institucional www.ulagos.cl

De acuerdo a lo dispuesto por la Ley 20.903, para el Proceso de Admisión 2021, los postulantes a las carreras de Pedagogía deberán cumplir con al menos una de las siguientes exigencias:

  •  Haber rendido la Prueba de Transición y obtener un rendimiento que lo ubiqueen el percentil 50 o superior, teniendo en cuenta el promedio de las pruebas obligatorias.
  •  Tener un promedio de notas en la enseñanza media dentro del 30% superior de su establecimiento educacional.
  •  Haber realizado y aprobado un programa de Preparación y Acceso de estudiantes de enseñanza media para continuar estudios de Pedagogìa en la Educación Superior, reconocido por el Ministerio de Educación y rendir la Prueba de de Transición.